Política de Privacidade

O BarberPro é operado por [Razão Social], CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [endereço].

Encarregado de dados (DPO): [nome] — privacidade@barberpro.com

Da sua conta. Nome, e-mail, telefone e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Data de nascimento, se você preencher.

Do uso do serviço. Agendamentos, atendimentos realizados, avaliações, pacotes e cartão fidelidade. Para barbearias: serviços, preços, equipe, produtos, comandas, caixa e despesas que você mesmo cadastra.

Do aplicativo. Um identificador de notificação (token de push), para conseguirmos avisar sobre agendamentos e cobranças. Ele é apagado quando você sai da conta.

De cobrança. Para barbearias assinantes: CPF ou CNPJ do responsável, histórico de faturas e, quando o pagamento é no cartão, a bandeira e os quatro últimos dígitos.

Não coletamos localização, contatos, fotos da galeria, dados de saúde nem identificadores de publicidade. Não rastreamos você em outros aplicativos ou sites. Não usamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.

O número do seu cartão nunca é gravado nos nossos servidores. Quando uma barbearia cadastra um cartão para a assinatura, os dados vão criptografados direto para o Asaas, nosso processador de pagamentos, que devolve apenas um identificador (token) usado nas cobranças seguintes. Guardamos esse token, a bandeira e os quatro últimos dígitos — o suficiente para você reconhecer qual cartão está cadastrado.

Cancelar a assinatura apaga o token. O Asaas é certificado PCI DSS e sua política está em asaas.com/politica-de-privacidade.

Para executar o contrato: criar sua conta, permitir o agendamento, mostrar sua agenda, processar a mensalidade e enviar avisos sobre o serviço.

Por obrigação legal: manter registros fiscais e financeiros pelo prazo exigido em lei.

Por interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção a fraude e melhoria do produto a partir de dados agregados, que não identificam ninguém.

Não vendemos seus dados. Nunca.

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Asaas — processamento de pagamentos da assinatura
• Expo — entrega das notificações push
• [provedor de e-mail] — envio de e-mails transacionais
• [provedor de hospedagem] — servidores

Cada barbearia enxerga apenas os dados dos próprios clientes e da própria operação. O que uma barbearia registra sobre um cliente nunca aparece para outra.

Enquanto sua conta existir. Depois do encerramento, apagamos ou anonimizamos em até 30 dias, com duas exceções: registros financeiros, que a lei exige manter por 5 anos, e dados sob disputa judicial.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, solicitar a portabilidade, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos.

Escreva para privacidade@barberpro.com — respondemos em até 15 dias.

Excluir sua conta: pelo aplicativo, em Perfil, ou por e-mail. A exclusão remove seu cadastro e seus agendamentos. Se você é dono de uma barbearia, os dados dela são apagados junto.

Todo o tráfego é criptografado por HTTPS. Senhas são armazenadas com bcrypt. O acesso ao banco é restrito e o servidor tem limite de requisições contra ataques automatizados. Fazemos backup diário.

Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

O BarberPro não é destinado a menores de 13 anos. Entre 13 e 18, o uso deve ser feito com autorização dos responsáveis.

Usamos apenas armazenamento local para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Se algo mudar de forma relevante, avisamos por e-mail ou por um aviso no aplicativo antes de a mudança valer. A data no topo indica a última revisão.

privacidade@barberpro.com
[Razão Social] — [endereço completo]